Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Vanessa Saboun, Entrepreneur individuel (EI), Résidence les Sources, 2 chemin des Ateliers, 13190 Allauch, France. Contact : vanessasaboun@hotmail.fr.

Données collectées

• Commandes et compte client : nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, historique de commandes.
• Formulaires de contact et demandes de devis : les informations que vous saisissez.
• Réservations de soins et de formations : coordonnées et informations utiles à la prestation.
• Newsletter, si vous vous y inscrivez : adresse e-mail.
• Avis et commentaires : nom et contenu publié.

Finalités

Traiter vos commandes, réservations et inscriptions ; répondre à vos demandes ; gérer la relation client et la facturation ; vous envoyer la newsletter si vous l’avez demandée ; assurer la sécurité du site.

Bases légales

L’exécution du contrat (commandes, réservations, formations), les obligations légales (facturation, comptabilité), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) et l’intérêt légitime (sécurité du site, réponse à vos demandes).

Destinataires

Vos données sont destinées à Vanessa Saboun. Elles sont transmises, pour ce qui les concerne, aux prestataires techniques : hébergeur (Hostinger), prestataires de paiement (WooPayments / Stripe, PayPal, Klarna), outil d’e-mailing (Brevo), transporteurs. Ces prestataires agissent selon nos instructions ou comme responsables de leurs propres traitements.

Durées de conservation

Données clients : pendant la relation commerciale puis 3 ans. Pièces comptables : 10 ans. Prospects et newsletter : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’à votre désinscription.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez à vanessasaboun@hotmail.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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Dernière mise à jour : novembre 2026.